রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

baggo88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা যত্নসহকারে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় নয়অ্যাকাউন্ট মালিকের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
baggo88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

তথ্য সংক্রান্ত সহায়তা পেতে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমরা সাড়া দিই — অ্যাকাউন্ট ডেটা থেকে পেমেন্ট হিস্ট্রি পর্যন্ত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট লগইন করে লাইভ চ্যাট চালু করুন — তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যকর পদক্ষেপ নিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নিজেই আপডেট করা যায়।

তথ্য ব্যবস্থাপনার বিশদ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে আমরা আপনার প্রতিটি সেশনের তথ্য সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে — কোনো তৃতীয় পক্ষ তা দেখতে পায় না। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া আমাদের নীতিমালা অনুযায়ী চলে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সক্রিয় রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি দায়িত্বের বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই সক্রিয় আছে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার যেকোনো তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। বিশেষ কোনো বিষয়ে পরিষ্কার না হলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে তথ্য দেখা যায়। পূর্ণ ডেটা রপ্তানির জন্য ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হয়। বাকি সব তথ্য আমাদের নীতিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই সম্পন্ন করে দ্রুত পদক্ষেপ নিই এবং আপনাকে জানাই।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা বা মুছে দেওয়া সম্ভব।

এই নীতি সাধারণভাবে আমাদের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তবে তথ্য অ্যাক্সেস ও অধিকারের বিষয়টি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।